全总调研组深入合肥调研 切实维护新就业形态劳动者权益，聚焦驾驶员劳务服务

中华全国总工会（简称“全总”）调研组赴安徽省合肥市，围绕“切实维护保障新就业形态劳动者劳动权益”主题展开专题调研，重点关注驾驶员劳务服务领域的现状与挑战。此次调研旨在深入了解新就业形态下劳动者权益保障的实际问题，推动相关政策与制度的完善，促进劳动关系的和谐稳定。

调研组先后走访了合肥市多家网约车平台企业、物流运输公司及相关劳务服务站点，通过座谈交流、实地考察和个别访谈等形式，与企业管理层、驾驶员代表及行业工会负责人进行了深入沟通。调研发现，随着数字经济的快速发展，以网约车司机、货运驾驶员为代表的新就业形态劳动者数量持续增长，他们在灵活就业、增加收入的也面临着劳动权益保障不足的突出问题。

在驾驶员劳务服务领域，主要问题集中在以下几个方面：一是劳动关系认定模糊，许多驾驶员与平台企业之间未签订正式劳动合同，导致其难以享受社会保险、带薪休假等基本权益；二是收入稳定性较差，部分驾驶员收入依赖于订单量和平台算法，缺乏最低工资保障；三是职业安全与健康风险较高，长时间驾驶、工作强度大等因素对驾驶员身心健康造成影响，而相关职业防护和医疗保障尚不完善；四是维权渠道不畅，劳动者在遇到纠纷时往往缺乏有效的申诉和救济机制。

针对这些问题，全总调研组在调研中强调，维护新就业形态劳动者权益是当前工会工作的重点任务。调研组提出多项建议：推动完善法律法规，明确新就业形态下的劳动关系认定标准，探索适应灵活就业特点的社会保险制度；督促平台企业履行社会责任，通过集体协商等方式，合理确定劳动报酬、工时休息和安全保障标准；再次，加强行业工会建设，发挥工会组织在权益维护、技能培训和困难帮扶中的作用；构建多元化的纠纷调解机制，为劳动者提供便捷高效的维权服务。

合肥市相关部门及工会组织表示，将结合调研组的指导意见，进一步加大对新就业形态劳动者权益保障的投入。计划开展专项执法检查，规范平台企业的用工行为；推动驾驶员行业集体合同的签订，提升劳动条件的标准化水平；加强宣传引导，提高劳动者的法律意识和维权能力。

此次调研不仅为合肥市乃至全国的新就业形态劳动者权益保障工作提供了重要参考，也彰显了工会在新时代背景下主动作为、服务职工的担当。随着政策措施的逐步落地，驾驶员等新就业形态劳动者的劳动权益有望得到更切实的维护，从而推动数字经济的健康可持续发展，实现企业与劳动者的共赢。